外媒评论虚拟货币将成为科技公司杀手级应用

发布时间：2020-02-03 07:31:45 阅读：次来源：无缝管厂家

北京时间7月1日消息，据国外媒体报道，在Facebook周五开始正式强制推广其虚拟货币平台Facebook Credits之际，美国财经网站Minyanville撰稿人汤姆?克兰西(Tom Clancy)逐一分析了网络零售领域的几大主要公司：Google、Facebook、eBay、亚马逊乃至微软。他分析了这些公司各自的优势和劣势，并研究了虚拟货币会给人们日常生活乃至国际金融带来的影响。

以下为评论全文：

随着新的数据经济和社交经济的融合，虚拟货币是否会成为在线用户争夺中的杀手级应用?科技巨头在这一领域的对峙已经显现一段时间了，我们现在看到的还只是大致的竞争格局。私人投资者康纳?森井(Conor Sen)和宏观经济研究学者平齐(Pinch)近日指出，科技的变革将为人类的创造、消费、社交和经营等日常活动带来极大的影响。Google董事长埃里克?施密特(Eric Schmidt)表示这一领域的主要竞争企业为苹果、Google、亚马逊以及Facebook，但是我倾向于加上微软和eBay，因为它们也拥有能够改变整个竞争格局的潜力。依我之见，互联网和社交网络用户信息的发展、宏观经济力量以及传统竞争手段都表明货币是所有这些的核心因素。因为货币不仅为在线活动赋予了价值，同时也将用户和货币化交易紧密联系起来。

Facebook今天将结束Facebook Credits的测试，正式发布这一全新的货币平台。它使Facebook成为社交平台兼零售平台。该平台使用了类似苹果、亚马逊以及Google的货币体系。然而，Facebook Credits的意义要深远得多。让用户使用其虚拟货币可进一步稳固Facebook与用户之间的关系，从而建立进入和退出壁垒，使Facebook避免重蹈另外两家社交网络先驱Friendster和MySpace的覆辙。而且这一策略还能够结合用户数据，帮助个人将他们的社交货币兑换为现金。尽管有人统计页面浏览量和Twitter关注人数，但却难以追踪并衡量个体在其整个社交图谱中的价值。Facebook拥有近7亿用户，它独领风骚的地位可让企业与用户互动并为提升品牌知名度或提供建设性改进意见的用户提供回报。本地家庭主妇俱乐部成员之间分享的优惠券、网络链接以及产品评价对消费者的影响将远胜于社会名流，很快各地极具影响力的小组织也可以利用其街头信誉获利。

然而Facebook并非这一领域的唯一一家公司。因为苹果也提供了一套简便的在线购买流程并创造了最好的在线购物和付费体验。虽然其产品选择范围有限，但有数百万用户放心把计费信息托付给苹果，这是它的一个巨大优势。苹果iOS也是一个集零售、浏览以及数据收集于一体的平台，其功能范围要广于Facebook。结合广告服务iAds后，iOS可让苹果利用这些数据提供定向更精准的广告，而且还不影响用户的正常体验，这正是苹果所有服务的核心原则。

Google统领了在线广告市场，但是也意识到了Facebook和苹果带来的威胁。Google免费提供Android以及Google Docs以记录使用信息并充分提高它所出售的广告的效果。苹果iOS仅仅支持苹果硬件，但是Google对硬件设备并无限制，这保证了其市场渗透率。Google钱包(Google Wallet)和Google+都是Google进入社交以及在线货币交易领域的尝试。Google钱包很有趣，因为它将虚拟用户与现实中的购买行为联系起来。但是iPhone肯定不久后也会推出类似的功能，并且我们很期待看到它与Google的相比会有哪些差异。我认为Google和苹果下一步会把消费者的电视机也变成数据收集和在线交易设备。这可让消费者停掉有线电视，按照菜单购买内容，从而使广告的针对性也更强。

亚马逊是网络零售业的巨无霸，因为它拥有超大的规模和消费者的信赖。随着媒体和网络零售业的快速变化，亚马逊非常明智地占领了数字阅读器的廉价细分市场。另外，鉴于Google应用商店无比失败的表现，亚马逊努力利用其客户信誉并专注于用户体验，以整顿Android应用商店的秩序。亚马逊目前的劣势在于，其他竞争对手都拥有自己的平台，而这些平台不仅能让用户参与网络购物，还收集了与优惠券关联的用户数据，并支持移动支付。不过Kindle的成功还是显示出亚马逊对用户有着深入的了解并且将成为强大的竞争者。但要维持目前的地位并证明高达65倍的市盈率(P/E)完全合理，它还要付出很多努力。

eBay则悄无声息地重新定位自己，意欲利用连通其数字平台和线下零售店的分布式模型，挑战亚马逊在网络零售业的统治地位。如果单看eBay网站的流量，很可能会低估该公司的实力。eBay与数据仓库与企业分析方案的全球领导厂商天睿信息(Teradata Corporation)的合作表明它正在利用这些信息改善其用户体验。此外，eBay还吸引用户并通过卖家评价来建立用户对该平台的信任。而且eBay拥有PayPal和BillMeLater，可以了解用户在eBay网站以外的交易流程和个人信用资料。eBay可以安全高效地处理交易，并且拥有大量数据来增强体验，这使它能处于网络零售业的核心地位。它最近的几笔收购都各有用处，收购美国电子商务公司GSI Commerce使它转向消费者，而收购本地购物搜索引擎Milo则使在线消费者拥有了一个商品搜索平台，这些交易确保了eBay融合数字和实体交易的战略实施。尽管它还缺少一些方面并且仍在整合其他部分，但我预计eBay能与上述几大公司抗衡。

尽管微软过去10年没有推出任何出色的表现，但它确实还拥有平台，尽管这个平台已经四分五裂。IE浏览器仍是全球使用最广泛的浏览器，Windows Mobile已经推出(但许可费会限制使用)、而X-Box Live已经开始为用户流式传输大型数据文件。尽管有人评论称微软有必要收购一家手机厂商，但是我个人认为未来手机、家庭娱乐、交易平台将相互融合，微软把其资金投入招募营销人才以及找准自己未来的定位可能效果会更好。微软明确了这个方向，但仍需改进其现有产品，同时也需要引进真正了解消费者的人才。微软每次发布新产品时，无论从设计、软件本身还是营销来看，都表明它要么完全不在意用户，要么根本不理解用户。我假定微软是无辜的，但我很难相信乔布斯是唯一能够理解消费者，并开发他们所想要的产品的人。或许，微软的劣势在于企业文化已经无可救药，但它还是有些可以竞争的工具。然而，我必须指出，即便工具再精良，没有好的大厨肯定做不出什么美味。

如果有一家公司能够拥有Google或微软那样优秀的工程师和应用平台，同时能够像亚马逊或者eBay那样专注用户体验并拥有丰富的零售业经验，那么它将成为比所有这些公司都强大得多的竞争者。

最后，通过近些年的观察，我发现许多全球贸易合作伙伴都在慢慢向用别的货币取代美元作为储备货币过渡。实体黄金和商品价值的上涨标志着人们对其货币的购买力逐渐失去信心。尽管许多电子支付平台现在只是现有支付方式的一种延伸，但庞大的用户基数代表了一种有趣的国际交换媒介。尽管创造另外的货币是非法的，但Facebook毫无疑问会与法律定义有所摩擦。在线信用可让您为当前许多价值不明的资产估值，并可能创造一种游离于央行之外的国际交换媒介。有一点可以肯定：有人会推出相似的回报/交易信用体系来锁定用户，从而加速消费者金融的变革。