九江县庐山春天新房入住才一年问题频出
新房入住才一年问题频出
开发商:会满足业主的合理要求
■壁橱严重发霉(记者 叶涛 文/摄)
家住九江县庐山春天17号楼1单元的喻先生向本报反映,自己去年搬进新家,本来全家沉浸在乔迁之喜当中。可是从去年10月份开始,陆续发现外墙渗水、房顶裂缝、下水管道滴水等情况。近日,记者就此事进行了实地采访。
业主:
卧室壁橱发霉了
喻先生指着壁橱对记者说:你看看,这还像话嘛,整面墙都是潮湿的,靠着墙面的卧室壁橱都发霉腐烂了,本来里面都是放衣物的,现在可好,什么都不能放了。其间也请物业来看过,维修过几次,可是一直都没效果,一下大雨外墙就渗水,墙面便变得很潮湿。而且房顶还出现了裂缝。
随后,喻先生用手电筒照亮有裂缝的地方,记者发现屋顶的确有一条小裂缝,有一段还比较大,似乎和楼上的裂缝贯通着。厕所的下水管道滴水,也困扰了我很久,一上厕所,就担心头顶会滴水,有时候,水滴到颈部,天凉的时候特别难受。其间请物业维修了五六次,一直没修好,最后还是自己请人弄好的。喻先生气愤地说道。
物业:配合业主积极处理
记者跟随喻先生一起找到了小区物业,姚经理说:我们很重视业主家出现的问题,一直在积极处理,也曾经维修过几次,可能是没找到渗水点,所以没起到作用。有一次,去喻先生家,问他小孩,小孩说家里有三个渗水点,可喻先生却说是五个渗水点,也给我们施工造成了一定的干扰。
喻先生提出为何物业不请专业防水队伍来维修?姚经理说:任何一家物业公司都没有专业的防水队伍,要去外面请人来弄,问题少了别人不一定会过来,起码要有两三家出现同样的问题,人家才会过来。喻先生说,4月份曾经签订了一份协议,上面写了9月份处理渗水问题,可是物业一直在拖延。10天之内,我们安排人去处理,先把隔水层弄好,然后刮仿瓷。也会将发霉腐烂的壁橱的背面板复原。姚经理承诺道。
开发商:该承担的责任我们会承担
房子出现问题,开发商是否应当承担责任呢?记者采访了九江坤达房地产开发有限公司翁总经理。他说:房子出现问题,有的是施工方的原因,有的是不可抗拒的力量,比如气候问题、自然沉降等。我们将工程包给建筑商,有可能装修不规范,亦或是业主在二次装修期间出现问题等。其实,作为开发商我们也需要良好的口碑,因为不仅仅是做一处楼盘。我们之前去他家维修过几次,都是我们付的钱。因为小区没有成立业主委员会,所以不能动用房屋维修基金。
针对喻先生提出外墙渗水导致卧室壁橱的背面板发霉发烂,希望得到赔偿的事情,翁经理表示不能接受。所谓渗水并不是说水流进来了,而是墙面潮湿,我们近期派人维修过,可里面的潮气还没完全干透。等它干透了,再讨论是否复原壁橱的背面板。合理的要求我们会满足,哪怕吃点小亏。翁经理对记者说道。
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