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电子商务卖家与网络水军的爱恨情仇

发布时间:2020-03-09 15:25:43 阅读: 来源:无缝管厂家

电子商务领域诞生的那一天,就注定了他一定会和网络水军扯上无数错综复杂的关系,其中的爱恨情仇未必是外面的人能够了解的。

电子商务卖家二三事

先来聊聊电子商务的特点,最不能缺少的就是人气和销量,前者是方式,后者是目的,相辅相成,互为因果。电子商务领域的几大平台,如京东、亚马逊、淘宝等,一个卖家一旦入驻这些平台,要想有所收获,并非易事,尤其是在如今这个电子商务竞争已经非常激烈的时代。卖家能够选择的方式,一般只有三种,其一就是交钱给这些平台,然后通过平台的直通车进行推广,如淘宝直通车,但是这种方式成本较高,而且不长久;其二就是在各个论坛、博客、微博、导购类网站中进行宣传,例如淘宝客行业的诞生也是因此而起;其三就是自家店铺的人气和销量,这种营销方式最为直接和有效,据调查显示九成网友购物时会优先选择人气和销量高的产品。电子商务平台卖家的生存现状很是严峻,能否做好后两种营销将会直接决定卖家店铺的生死存亡。

网络水军的迅速崛起

再来说说网络水军吧,这是一个伴随互联网和电子商务而诞生的群体。他们是网络营销的另一种形式,更加直接和快速,目的性也更强。网络水军能够做的事情很多,比如论坛传播、话题炒作、博客营销、清除负面新闻等。自然而然,他们能够让一家店铺月收入过百万,也能让一家店铺瞬间跌入谷底。一直以来,业界对网络水军就褒贬不一,争论不断。

电子商务卖家对网络水军之爱

电子商务平台的卖家们为了在激烈的竞争中立于不败之地,不惜费大价钱雇佣网络水军。在网络水军的帮助下,卖家们的店铺人气指数飙升,销量屡创新高,好评如潮。普通的网友购物,看到这样的店铺和产品,一般都会毫不犹豫地下单下单再下单,理由只有一个,跟着大众的选择走,没错!此外,网络水军在各大论坛、微博平台、导购网站对卖家品牌和产品的宣传也十分奏效,尤其是那些实体店铺和网络店铺同步的卖家。

电子商务卖家对网络水军之恨

凡是都有两面性,网络水军可以帮助卖家提高业绩,同样也可以被对手非法使用,从而进行不正当竞争。前一段时间炒得沸沸扬扬的“淘宝职业差评师”就让不少淘宝卖家很头疼。所谓职业差评师就是网络水军受雇佣于B卖家,然后去A卖家那里下单购物给差评。当然,B卖家和A卖家是竞争对手。大家都知道,电子商务平台的卖家信誉就是卖家的生命,一个差评,一定程度上会大幅度减少A卖家的产品销量,甚至威胁到店铺的生存。此外,由于几乎所有的电子商务卖家都在不同程度上雇佣了网络水军,造成卖家和买家之间的信任关系直线下降,最终的结果就是生意更难做了。此时再想想,如果从来没有过网络水军,是否电子商务的世界竞争会更加公平?

笔者的一点思考

1、电子商务卖家一定要和网络水军进行合作,进行网络营销,但是,切记即使是在网络上开店,生意的本质永远没变,就是为顾客服务。只有物美价廉,守信,售后服务好,才能基业长青,长时间的生意兴隆,否则也只是杀鸡取卵,昙花一现。

2、关于个别人认为网络水军绕乱了电子商务市场,笔者不这么认为,互联网和电子商务的发展离不开网络水军。淘宝网在创业初期,几乎全部都是水军的力量才一点点撑起来的,才有了后来发展壮大的淘宝网。所以,针对网络水军任何片面的讨论都没有意义,关键是要看怎么去使用,必要时可以进行立法来控制。本文由站长供稿,请务必要保留链接,请尊重他人成果。

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