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亿欧朋友群分享会第21期商用WIFI那些事

发布时间:2020-03-30 17:33:37 阅读: 来源:无缝管厂家

亿欧朋友群分享会第21期商用WIFI那些事【正文】

亿欧网朋友群第二十一期线上行业分享交流会完满结束。交流会每期安排一名主持人、邀请一名嘉宾在固定时间段每周二(晚8点-9点半)回答问题,问题来自于群友,即问即答。本期嘉宾为潮WIFI创始人兼CEO卜凯军,主持人群友郭广;问题涉及商业WIFI发展的困难和利好、应用行业及合作方法等相关内容。以下为原文实录,供大家参考。

主持人:先请嘉宾做个自我介绍吧。

潮WIFI创始人兼CEO卜凯军:潮WIFI是一家商业WIFI运营商。面向城市商业实体的O2O未来提供零距离连接及移动电商增值服务。我们的客户主要是城市线下有门店的企业,包括餐饮餐厅、咖啡酒吧、酒店宾馆、景区景点、校园厂区、医院车站等公共区域。目前,潮WIFI拥有近1.5万家热点合作商铺,近150家渠道合作伙伴。另外,潮WIFI也是唯一一家同时和支付宝、微信、腾讯、百度达成WIFI合作的商业WIFI提供商。

问题一:潮WIFI的盈利模式是?目前市场上的商业WIFI都没有盈利反而还有一些厂家一直在送!潮WIFI是如何应对的?

卜凯军:我们目前还未盈利,也未就盈利有过多的考虑。但已经做了盈利的布局,目前在积极抢占市场。潮WIFI的设备不是免费的。比较于免费赠送的模式,我们的发展速度超过他们,主要是商户认可我们的价值,同时,我们对生态链管理有一定自己的理解,希望能够做到产业上下游的共赢。商家运用免费赠送的模式,主要是因为要输出自己的广告或第三方业务,大多数企业不喜欢第三方在自己的WIFI上让别人做广告,不是很受欢迎。

问题二:海南微信合作伙伴大会上,微信连接WIFI的演示,潮WIFI现在是否已实现(扫码-关注-上网,不要填密码的),其次微信连接附近的WIFI即上网,商家获得粉丝,可以实现了吗?

卜凯军:已经实现了。我们是微信扫一扫WIFI的合作伙伴。同时,潮WIFI和第三方公司开发并实现了基于路由器硬件层面的“关注微信公众账号一步连WIFI”功能,大受市场欢迎。市场上给我们这个产品呢起了个名字“加粉路由神器”。

问题三:现有商业WIFI模式类同,商户品牌营销很大一部分基于微信公众帐号吸粉产生再次营销,且形势愈演愈烈,面对各大商业WIFI向微信和支付宝的站队,潮WIFI的发展方向是怎样?

卜凯军:这个问题提的好! 面对社会化营销和O2O时代的到来,无论是互联网企业和传统企业越来越重视在移动互联网上的投入。其中很有趣的一个现象是,企业开始自建流量,自建媒体,开始尝试O2O电商(这和移动互联网应用的普及,以及相关技术的成熟有关),在这个大趋势下,WIFI这一超过70%用户使用的移动互联网入口开始变得有价值起来。

我们认为:O2O有三个关键环节:支付、服务、接入。潮WIFI的定位就是做O2O的接入服务。并且这一入口已经得到广泛的认可,以及BAT等巨头的重视。面对巨头,我们的策略和应对是共同打造生态链,广泛合作。我们有较充足的资本和资方支持,自己内部定下1-2年内暂时不考虑BAT任何一方的投资,不站队,把选择的权力交给市场,交给商户和用户。简单说,就是商户喜欢支付宝的WIFI上网,我们就提供支付宝的WIFI上网,用户喜欢微信扫一扫,我们就提供微信扫一扫服务。

问题四:消费者最关心的是便捷,各品牌上网方式各异,验证方式复杂、繁琐,潮WIFI怎样兼顾客户体验兼商户营销?

卜凯军:消费者最关心的其实是智能WIFI能够带给他们什么价值。潮WIFI认为,利用商户现有的免费WIFI进行商业化改造,最关键的有几个问题:

1、不能让上网变得更复杂,而应该是更便捷、安全;

2、可以为商户创造主业价值,即服务商户现有的业务。你是卖咖啡的,我就想办法让你了解你的客户、分析你的客户、营销你的客户、影响从你门店经过的潜在客户等等。从而提高你的营业额,或者降低本来的市场营销费用。这也涉及到WIFI领域另外一个有趣的话题:CRM和智慧商业。

问题五:如何看待手机4G的发展甚至未来5G的出现,WIFI这个需求届时还有必要吗?

卜凯军:WIFI这个需求会长期存在,但说不好是多长时间,可能是20年,30年,但绝对不会是5年10年。记不得是哪家国外媒体最新一期的移动互联网报告显示全球WIFI上网的用户还在逐年增加,3G/4G等新技术并没有让WIFI接入下降,共存的很好。追究到底,这是一个商业和技术问题:技术上,没有最后50米的WIFI网络分流和支持,无论是3G/4G直接接入,骨干网络就会瘫痪;商业上,全球运营商的趋势是做好流量管道,WIFI是一个重要途径,收入来源。

问题六:现实中我们看很多场景,实际上连商户WIFI的场景很有限,若非停留半小时左右或以上,基本没这个必要;那么这个入口到底有多大的刚需?对于众多购物中心、商业门店来说,作用是不是就很小了?

卜凯军:商业WIFI现在最大的问题不是场景有限,是场景实在太多了。除了大型商超、公众场所,我们还应看到,中国4000万中小企业,移动电商和O2O转型的巨大红利,2000万有实体店铺的企业,做智能WIFI是第一步,也刚起步。

给大家举个例子:我们和永xx、博xx全国最大的两家美容美发连锁机构达成智能WIFI战略深度合作,两家加起来全国有近万家门店智能WIFI改造,以后顾客在理发的时候就可以享受智能WIFI服务。实在是忙不过来呢,也很有趣呢。

问题七:目前商业WIFI主要应用哪些领域,未来如何变现?

卜凯军:我记得亿欧网主编兼联合创始人黄渊普把商业WIFI分成三个领域:城市WIFI/巴士WIFI/航空WIFI。想用WIFI的都是有一定逗留时间的场所。商业变现上,商业WIFI目前的已有一些变现方式,比如广告,APP下载。另外,据我所知,还有一些很NB的变现方式,大家只是比较忌讳不愿多谈自己的变现模式,或者为了抢占市场的需要,把利益让给了渠道或者第三方。

问题八:目前商业WIFI运营商如何解决商家痛点?

卜凯军:我认为有三大痛点:

痛点一:守着顾客砸广告,很多传统餐饮每天门庭若市,但还需要砸很多的钱给传统媒体或网络媒体宣传推广。为啥:因为客户来他店里吃了饭就走了,餐厅什么客户信息联系都没有留下。如今好了,有了智能WIFI,可以把商户和顾客联系起来,商家通过微信公众号加粉,或者CRM后台搜集用户信息,就可以自主推广和营销,省了很大的不必要的开支。

痛点二:目前在零售业领域,所有技术方案都只掌握用户购买以后的行为和特征分析,并提供相应的营销方案。但用户在场景下,购买前,购买中的商业领域的研究还处于早期,这就是我们所说的最后50米的商业黑洞。WIFI作为一种近场技术,可以比较好的在其上实现很多功能,为商家提供研究、分析、影像和转化潜在消费者的手段,并有效的提高消费者消费的ARPU值。

痛点三:大家都知道O2O热,这个APP融了几个亿,那个本地生活拿了几千万。可是在推广的时候,让用户下载APP很难,激活和使用也不高。其实,如果借助WIFI手段,可以很高的把O2O类APP推广和场景结合起来,无论是下载、激活、使用频次都会大幅度提高。

问题九:腾讯为什么要拉着点评投资迈外迪?

卜凯军:迈外迪的张程是我的好朋友,我首先要祝贺他此次为行业拿到了迄今最大一笔融资,创造了新纪录。而且,他在这个行业已经做了很多年,在智能手机和移动互联网还没普及时就做了,这很不容易。至于谁拉着谁投资谁,与谁和谁谈恋爱一样,看好了对眼了就上,就干。外人不好点评,这和潮WIFI腾讯拉着微信和我们合作的道理一样的。

互联网的魅力就在各种想象,也许是瞎想,也许是一厢情愿,但这就是互联网的魅力。比如,谁会想到在O2O领域,会有一家像亿欧网这么专业有影响力的媒体诞生呢,祝福每一家,也祝福我们自己。

问题十一:类似飞机、火车上、公交车等特殊场景的商业前景,你是怎么看的?

卜凯军:这类特殊场景的商业前景巨大,但需要解决好流量瓶颈,以及投入与产出问题。我看到的要么就是无法上网,要么就是上网奇慢,要么就是亏本赚吆喝。当然,已经有几家挖掘出了非常好的商业及变现模式,有兴趣的同学可以去北京西客站体验下。

问题十二:如果三大运营商免费提供WIFI,并把各大商业WIFI的运营内容覆盖,潮WIFI准备怎么做?

卜凯军:运营商不可能免费提供WIFI。超级大WIFI覆盖是没有近场场景和O2O概念的,商业模式属于第一代的WIFI广告模式,和商业智能WIFI没有竞争及竞争力可言。

问题十三:现阶段做基于商业WIFI的大数据分析现实吗?有成功案例吗?

卜凯军:还不现实,但未来可期。小局部的大数据及商业化业界已有成功案例。

问题十四:商业WIFI目前可行的盈利模式有哪些?

卜凯军:我认为可行的模式有很多,简单说:硬件销售模式、内容模式、托管及代运营模式。未来还会出现一些新的有趣的模式。

问题十五:银行网点目前都开通了WIFI,客户办理业务等待时间可以上网,下载手机银行客户端,大堂经理营销新客户在电子渠道办理一些转帐缴费业务,除此以外还有什么好的合作方案?

卜凯军:我们和苏州民生银行就是你提到的这种模式。另外我看到一种有趣的是银行采购了WIFI设备赠送给商户,植入自己的业务,非常有趣。

问题十七:商业WIFI广告中的基于地理位置的广告如何卖一个高价钱?潮WIFI和国内大型物业小区有合作的吗?以后是否可以让业主都免费上网?

卜凯军:大家可以参考下这个案例:银行采购了一批WIFI,把一个SSID改成自己的银行名称,免费赠送给商铺,真是太妙了。无形的空中广告和内容推广。

透露一点吧,我们和有超过5000个社区资源的公司在合作。目前焦点问题卡在谁出宽带费用上,潮WIFI是不掏上网费的,也不鼓励没有研究好商业模式的第三方来出。这是一个微时代,就是要利用微的力量,对WIFI来讲,就是要利用好商户的免费WIFI资源,为商户提供额外的价值。

问题十八:商业WIFI公司如何应对政策风险,对于中央82号令如何解读?

卜凯军:我们和腾讯一起发起了WIFI安全联盟,也和政府、公安等机构保持紧密沟通。商业WIFI这个领域鱼龙混杂,市场前景巨大,潮WIFI呼吁商业WIFI领域政府进行监管,发牌,规范和引导这个行业的健康发展。

最后,谢谢亿欧网,让我们携手,一起共创O2O领域的大未来。最关键是,要开心!

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