【消息】电子市场要维权还是要诚信自律
从受骗、防骗到维权、自律,逢3.15之时,电子市场一系列的维权事件再次成为业内关注的重点问题。但记者近日就此问题通过网络与一位网名为“天空”的IC元件经销商展开讨论时,他却指出,电子市场与其说需要维权机构,还不如说更需要各经销商通过诚信自律来共同维护电子市场商业环境的稳定。 天空告诉记者,就深圳电子产业而言,由于产品需求量大、回款快,越来越多的经销商加入导致产业竞争越趋激烈,为满足眼前的经济效益,有些经销商甚至不惜用假货、赝品来蒙骗消费者。另一方面,由于诚信自律意识不强,平时交易的过程中也时常发生报价之后说没货,拿货之时又随便涨价的事情,这一现象目前已成为深圳电子产业客观存在的奇怪现象。 此三种现象,天空在数年的IC交易过程中都经历过。就去年的一次被骗过程,他介绍,就是出于对老客户的信任,所以直接就在电话中给一位曾经已有合作的经销商下了单,之后派工作人员取货发货,并不曾想过这批货是假货。可是那批线性电路发出去之后,立刻遭到了客户的投诉,“我们虽在最短时间之内为客户重新调货,并做了相关赔偿,但并不意味着这件事情就此结束,相反与那位销售假货的经销商却开始了一个漫长的追款过程。” 天空无奈地表示,为追回已付的现金,公司也找了相关部门投诉,可没想,对方就是赖着不给钱,甚至还动用了黑帮过来要挟我们。最后几经推脱,跨时数月,损失的两万多元还是没能有着落,这样的“维权”效果出乎天空意料之外。 由于电子产业中,维权的局限性还在于平时电子产品交易过程中的很多细枝末节都没有相关章法可依、相关部门可管,天空就此指出,电子市场的商业环境稳定与否实际上已上升到一个关乎各经销商是否诚信自律的高度。继中国无线信息服务行业诚信自律细则提出之后,他认为,电子产业也到了一个迫切需要“诚信自律”的时候。 对于诚信自律的另一个要求,网友静海涛王就电子行业价格战的混乱说出了他自己的故事,用他的故事再次呼吁了诚信自律和行业稳定的重要性。 如他所言,由于不法厂商的存在,正规厂商已成超低价产品的直接受害者。就他而例:前些天有客户询问一款产品的价格,因是出口电容,在认真的核算成本之后(成本7元/只),他报出7.2元/只的价格,没想到客户连说有一家厂家报的价比他低很多很多,于是他又降了0.1元,可客户仍说没办法合作,因为价格太高。后经再三打听,竞争对手的竟报仅为1.9元/只!他表示,正规厂商生产电容光买空壳放两根掉线也不止1.9元的成本,显而易见,这些产品都是从国外搞的垃圾电子上拆下来的。即使1.9元/只的价格,那些不法经销商也会有很高的利润!这样的恶性竞争无疑将正规厂商推到了一个尴尬境地。 诚然,任何一个行业的健康发展都需要遵守国家相应的法律法规和行业规范,但没有一种严格的自律精神,作为业内人士的各经销商仍难为维护国内电子行业的健康、有序、成熟的发展起到积极的表率作用。又逢3.15之时,为更好保障消费者权益,我们需要杜绝的不仅是“非正品、三无产品、无3C认证、虚假售货行为”,经销商对其自身的鞭策与激励也将是关系产业稳定的必要因素。
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