做和谈中国工业设计的创新和竞争力

谈中国工业设计的创新和竞争力

文化与创意的结合必须是建立在强势产业与经济实力上

工业产品设计除了强调一般的专业与内涵（即机能、美学、人机工学、成本效益与创新……）外，若能够将文化的特质转换成产品的设计特色，那将会是其它地区与别的竞争厂商所不容易取代的特色。

一个成功并且不断演进的产品或产品线，其发展的方向与决策模式，因为受到企业经营层的理念与设计师的文化背景所影响，同时得反应当地市场的消费型态与喜爱方向；透过4P的运作逐渐累积延续成为该企业的形1般来讲象，有可能成为一种被消费者连想认知的产品识别(product identity)。成功的形象塑造更有机会让该公司的产品成为消费者认同的必然规格与价值的投射。

目前一些全球知名成功的产品或品牌，都会让大众对其产品与其原产地的文化特质产生联想，比如，Sony的PS2电玩游戏机与日本文化有着必然的关联性；i-Pod代表了Apple背后的美式文化与强势的软件影响力；丹麦B&O的音响带来北欧简约的主张与生活态度；LV（Louis Vuitton）的皮包更代表了法国生活质量艺术的坐标与旅行的精神。这些都是透过强势产业或产品所塑造优质文化的联想、特质与印象。因为从发展的脉络与趋势来看，当设计创新与国家竞争力连接的时候，在策略面必然会涉及到文化的层次。

三星电子（Samsung）是近年来亚洲新品牌的成功典范，许多科技厂商都想朝三星的方向迈进。三星曾积极建立自己的品牌形象，将策略重点之一放在的设计上，透过的成功建立三星的高水平image。最早设计出"滑盖机"的是西门子，但并没有持续去发展与维护，Nokia也曾经推出的「香蕉机」也因为不算成功而没有强调，但三星却在滑盖机上能够创新持续推出成功的商品，特别注重在使用上的感觉与质量创新，今天滑盖机不但变成三星的一项特色，并让消费者对三星的创新产生了认同，变成了三星不容易被取代的识别形象。

另外从结合整体经济实力的角度来看，韩国有计划地推广他们所设计制造的产品，韩国形象有今天这样的改变，韩剧与媒体商品的影响扮演了社会改革地巨大动力，背后由政府支持的庞大创作部队，拟聚了韩国社会的人文力量，开启了创意的空间与新的优质价值观。像"冬季恋歌"唤回情感生活中失去的意义与希望，强调"从一而终相互尊重"的感情价值观。"大长今"寻回古代历史中丰富地人性宝藏与一种"平凡的魅力" 。透过"诚于中而行于外"的表达 ，提高了一般的人民的"品德" ，进而重视环境、衣着与生活道具的品味。国际的消费者也将这种"韩国文化"带来的优化感移植反映到对韩国产品的印象上，所以SAMSUNG、LG..像似注入了文化认同逐步成为优质生活的提案。

东西文化的差异,透过竞争力表现在对产品设计的诠释

2005年我被应邀到德国汉诺威作为iF product design award 2005的评审，对我来说这是一个难得体验与能够学习的机会.尤其在二十多位的iF评审中,只有三位应邀评审是来自亚洲地区包括我, Chul-ho Kim/KIDP主席与Toyoyuki Uematsu / Panasonic Design Company总经理,多少有点代表东方文化的设计观点的角色。

像奥斯卡金像奖、坎城影展，虽然都是电影的国际大奖，但地域性的流行文化与价值观的强势，绝对会成为评审的一个主导的标准；全球几个著名的设计奖如:德国的iF、Red dot，美国的idsa与日本的G-martk，我想应该也有这样的气氛。像iF的欧洲评审们认为包浩斯「Form follows Function」（形随机能走）所谈的简洁与机能是他们坚持对产品设计的诠释，与日本的观点便不完全相同。從參賽作品中，我还发现发现3C产品类别大部分来自亚洲，像是日本、韩国、中国大陆与台湾。其中台湾的产品大概都集中在3C产品的领域中有较多崭露头角的产品，如MP3 player、Notebook、PDA等。

正如"天有时、地有气"的观点，这一波全球3C的产品主竞争力与气势，走到了以「儒家思想」为圭臬的几个国家，是不是因为有某种共同的特质，是值得去思索的。

其中我想从几个观察来看韩国表现在产品设计理念上的变化。这么多年来，韩国的产品在国际竞争下，"质量"的坚持与不断地改善已经是基本的竞争法则，加上政府全力培植大企业集团而大企业集团也配合政策，积极建构自有品牌与发展设计。若从产品分析的角度来看，我们可以发现韩国的产品其实在其设计原创性并没有绝对突出，像SAMSUNG与LG的数字相机有的机型，都有着别家厂牌的影子。但熟练的执行力与共识一致的组织力，反而找到了强化创新力的方向--工艺与材质的考究，技术的精进与应用。以三星为例，强调它对设计的重视，管理的制度是可以让设计师直接向高阶主管报告新构想，并且由设计师主导工程的发展方向…。这些种种全面性的努力、重视与执着，改变了外国对韩国产品的印象。"…has gone from copycat to leading global brand…"

中国工业设计的创新和竞争力的机会

大中华的市场人口众多内需市场广大，中国经济改革开发朝向小康社会的发展方向，常见故障：度盘指针灵敏性差加上儒家思想所驱动的勤奋生产力，这样天时地气的大环境下，将会孕育出更多的知名企业，并设计开发出在大中华消费者心目中的好3C产品。但是中国到底有没有机会，把我们的美学标准变成世界认可的普世价值？

制造业强调的是"标准化"、"秩序"及"不变"，所以只要把作业流程标准化，不管是生产外移或是接受不同订单都不是太困难的事。但是设计创新却着重在"变"、"乱"及"自由度"上。从知识管理的角度而言，制造业强调外显型的知识，而设计创新则强调内显型的知识" 会致使传感器-- 外显性的知识(Explicit Knowledge)"即可以诉诸文字传授给他人的技能与客观事实，如报告、手册、操作、软件指令。 "内隐性的知识(Tacit Knowledge)"即人类拥有却无法轻易描述的技能,判断与直觉;如对策力，创新力，Know-How.。譬如说，红色配绿色怎样才会被消费者认为漂亮 ? 这种操作的知识会跟主观的生可分为手工磨和机械磨两种活经验和美感(sense)有关，是不容易传达及复制。

面临全球化竞争的同时，在初期发展累积设计的技术时，必须不断努力地将原本内隐的知识标准化。因为唯有标准化过后的知识才能被复制，才可以避免许多可能重复发生的错误，并且从其中累积经验形成新的知识。创新与审美的经验当然是专业设计师必须要比别人更敏锐的判断力，并且要有转换成可以运筹知识力的能力，亦就是要能够自己懂得如何去完成(know-how)，过程当中还需要知道加入其它的因素考虑(know-why): 如工程的问题、竞争者的行动、市场的流行的信息与潜在的需求分析。这一部分便需要透过知识的内隐化加上外显化来控制! 也就是顾及深度与广度的层面! 美要成为一种共通的视觉的经验与文化的标准，而且能够转换成一种直觉的专业知识，便需要不断的演练、执行与洞察! 整体国家的创新与竞争力的推动一样要透过学习，交流其它的成功经验，并落实执行方能创造其价值与能力 !

中国的发展在这样天时地人和的条件下，一定会孕育出更多的中国知名企业，并设计开发出在大陆消费者心目中的好产品，足与国际品牌一较长短！透过这激烈的竞争与实作必然能够累积属于自身的知识，未来这些成功的企业，夹带着该公司在国内市场成功销售的条件与基础下，进而转换成具有规模与现代化营销的体质，除了在价格与开发速度有竞争优势外，更加上设计创新的能力，定可逐步地进军国际市场，并可能在近期的未来站上一席举足轻重的地位！中国有非常悠久与优美的文化资产，足以为作为创造自我的设计风格的丰沛素材，适合中国市场品味的商品将随着国际竞争力延伸而扩散，我相信属于中华特色的美将会是中国设计与竞争力最大的内涵！(end)