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返程拥挤程度堪比小春运旅客期盼网络售票更完善

发布时间:2020-01-15 01:10:35 阅读: 来源:无缝管厂家

【新民晚报·推荐】长假最后一天,外出游玩的人们要回家了。铁路上海站返程高峰如期而至:上午8时,记者在上海站南广场看到,到处有旅客行色匆匆地赶火车……如今一年仅剩两个黄金周,十一长假因此也有了“小春运”的架势。

今天,铁路上海站、南站、虹桥站预计发送旅客逾20万人次,虽比“绝对高峰日”9月30日、10月1日略少,但较平时多得多。9月28日至今10天内平均日客流量均在20万以上,绝对高峰日甚至达到30万。上海铁路员工因此像春运一样,“全员上岗、10天无休”。铁路上海站站长朱文忠每天在3大站间“穿梭”指挥:“哪里出现客流高峰,哪个方向需加开临客,必须第一时间反应。希望我们的服务给所有旅客"好的开始"+"好的结束"。”

在出口处,记者遇到了“突击队”队长戴忠,这个突击队共有7人,每天的工作就是哪里人最多就出现在哪里。10天下来,他的眼睛布满血丝,喉咙也哑了。但他说这是“小开司”:“国庆只要坚持10天,春运要坚持40天呢。每个黄金周客流量纪录都将刷新。每次都能圆满完成任务,想想就自豪。我们和上海一样,潜力无穷!”

记者发现,上海站提升服务品质也用上了新科技:指派一名叫董碧莲的小姑娘实时更新加V的“铁路上海站”官方微博,今天一大早,微博就有更新:“(今天)直通西南、东北、武汉、华北、河南、山东等方向尚有余票,管内沪宁沪杭无压力,各时段均有余票,不过下午17:00左右还是比较紧张的,大家都赶着回去嘛。明天是上班第一天,祝大家一切顺利。”看了微博,旅客对哪个方向有余票就有数了,不至于白跑一趟。在自助售票大厅,不少旅客在网上买好车票,正利用自助售票机换票。肖恬和4个同学来自常州,“5人中只有1人身份证不能换票,问了工作人员,说可能是身份证消磁了,只能到窗口排队换票。”由于车站闸机改造未能跟上,网络售票这项便民措施“打了折扣”,看来铁路方面还要加油。

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